Emme tiedä, kauanko poikkeuksellinen tilanne jatkuu. Uskomme kuitenkin, että jos toimimme yhdessä ja vastuullisesti nyt, voimme voittaa mahdottoman ja jatkaa entistä vahvempina eteenpäin. Me uskomme parempaan huomiseen.
Vapauksiamme rajoittavia määräyksiä ja ohjeistuksia ei ole annettu kevyin perustein. Kehotamme kaikkia noudattamaan niitä yhdessä, vaikka se tarkoittaakin etäisyyden ottamista toisiimme. Toivomme jokaisen ihmisen tekevän voitavansa pandemian hillitsemiseksi. Mekin kannamme oman vastuumme. Vältämme kontakteja, kunnioitamme ihmisten välistä etäisyyttä asiointitilanteissa ja tarjoamme niin asiakkaiden kuin henkilökunnankin käyttöön käsien desinfiointiainetta, kertakäyttöhansikkaita sekä kasvojen suojamaskeja. Palvelupisteisiin, kuten automyyjän työpiste tai huollon asiointitiski, on asennettu suojapleksejä.
Toyota suhtautuu niin henkilöstömme kuin asiakkaidemme turvallisuuteen ja hyvinvointiin vakavasti. Työntekijämme on ohjeistettu toimimaan vastuullisesti, olemme tehostaneet siivoustoimenpiteitä niin liikkeissä kuin autokaluston osalta ja kiinnitämme erityistä huomiota digitaalisten palvelujemme toimivuuteen.
Myymälätilojemme, esittelyautojen ja asiakkaille luovutettavien autojen puhtaus on aina ollut meille tärkeä arvo. Koronavirusepidemian vuoksi olemme entisestään tehostaneet siisteydestä huolehtimista kaikissa Toyota-myymälöissä. Kiinnitämme erityistä huomiota myös autokalustomme puhtauteen. Niin esittelykäytössä olevian autojen kuin vuokra-autojen ja huollon sijaisautojen puhdistusta on tehostettu. Lisäksi varmistamme, että kaikki huollossa olleet autot sekä asiakkaille luovutettavat myydyt autot, olipa kyse uudesta autosta tai vaihtoautosta, on huolellisesti puhdistettu. Noudatamme työterveyslaitoksen siivousohjeita.
Kaikissa Toyota-liikkeissä on käsien desinfiointiainetta, kertakäyttöhansikkaita sekä kasvojen suojamaskeja niin asiakkaiden kuin henkilökunnankin käyttöön. Automyyjien työpisteisiin, huollon asiointitiskeille ja muihin vastaaviin palvelupisteisiin on asennettu suojapleksejä suojaamaan niin asiakkaitamme kuin henkilökuntaammekin.
Henkilökuntamme ja muiden asiakkaiden turvaamiseksi pyydämme sinua jäämään matalalla kynnyksellä kotiin. Ethän tule myymälään, jos tunnet olosi vähänkään sairaaksi. Mikäli olet sopinut esim. uuden auton luovutuksesta, olethan yhteydessä jälleenmyyjäsi puhelimitse tai sähköisiä palveluja hyödyntäen.
Toyota Approved Vaihtoautot Turvan ehdot ja tarkastusohjelma