Yleistä rekisteristä

Rekisterin nimi:

Toyota-asiakkuusmarkkinointijärjestelmä

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Toyota-asiakkuusmarkkinointiohjelman toteuttaminen. Tältä pohjalta osaamme tarjota sinulle ajankohtaista viestintää, tarjouksia, tietoja tapahtumista ja muistutuksia sekä toteuttaa asiakastyytyväisyyskyselyitä.

Näitä tietoja käytetään myös markkinointi- ja asiakasanalyysin, liiketoiminnan kehittämisen ja tilastoinnin perustana.

Rekisterin tietosisältö:

Keräämme seuraavia tietoja Toyota-asiakkuusmarkkinointijärjestelmään:

  • Henkilö- ja yhteystiedot – nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero jne.
  • Ajoneuvoasi koskevat tiedot – alustanumero, rekisteritunnus, katsastuspäivä, rekisteröintipäivä.
  • Tiedot asioinnistasi jälleenmyyjällä tai valtuutetulla korjaamolla – ajoneuvon korjaamohistoria, koeajot, tarjoukset, kaupat.
  • Laitteita (kuten tietokone, tabletti, mobiililaitteet) koskevat tiedot – esimerkiksi IP-osoite, kieliasetukset, selainasetukset, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä ja alusta, näytön resoluutio, maantieteellinen sijaintisi.
Säännönmukaiset tietolähteet:

MyToyota -portaali

Jälleenmyyjien myyntijärjestelmät

Jälleenmyyjien ja valtuutettujen korjaamoiden jälkimarkkinoinnin järjestelmät

Trafi

Asiakkaalta itseltään (toyota.fi lomakkeet, tapahtumien yhteydessä kerättävä tieto tms.)

Palvelun tarjoamiseksi seuraavilla tahoilla on pääsy tietoihisi:

EU:n alueella: Toyota Motor Europe, Toyota Auto Finland Oy, Microsoft, Salesforce, Infosys, IBM, Amazon (AWS).

USA:ssa: TAMR.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset:

Tietoja ei luovuteta.

Rekisterin suojauksen tekniset periaatteet:

Järjestelmän kehityksessä on hyödynnetty Microsoft Security Development Lifecycle menetelmää, noudattaen sisäänrakennetun ja oletusarvoisen tietosuojan periaatteita. Palveluita auditoidaan vähintään kerran vuoteen käyttäen ISO 27001, ISO27018, SOC Tyyppi 1 ja Tyyppi 2 menetelmiä. Monivaiheinen tunnistautuminen on käytössä tuotantoympäristössä ja käyttäjien hallinta toteutetaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kirjautumisista tallentuu loki.

Tiedonsiirto on salattu järjestelmien välillä ja kaikki käyttäjien tieto on salattu palvelimella.

Tarkastusoikeus:

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä puhelimitse, sähköpostitse tai postitse rekisteriselosteessa mainittuihin yhteydenotto-osoitteisiin.

Oikeus vaatia tiedon korjaamista:

Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää pyynnön virheiden korjaamiseksi puhelimitse, sähköpostitse tai postitse rekisteriselosteessa mainittuihin yhteydenotto-osoitteisiin

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet:

Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai postitse rekisteriselosteessa mainittuihin yhteydenotto-osoitteisiin.

Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on pyyntöjä tai kysyttävää?

Rekisteriselosteeseen sekä henkilötietoihin (ja niiden käsittelyyn) liittyvät pyynnöt ja kysymykset ja tämän käytännön soveltamista tai siinä mainittujen oikeuksien toteuttamista koskevat kysymykset ja pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen:

tietosuoja@toyota.fi

Toyota Auto Finland Oy
PL 12
01450 Vantaa

Evästeasetukset sivuillamme

Käytämme Toyota.fi-sivuilla evästeitä parhaan mahdollisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Voit jatkaa sivustomme käyttöä normaalisti tai muuttaa evästeasetuksiasi. Muuta evästeasetuksiasi täältä. Jos hyväksyt evästeiden käytön, paina OK.

OK