1. Toyota Way
  2. Vinkit ja palvelut
  3. Toyota Vakuutus sai arjen sujumaan vahinkotilanteessa
Toyota palvelee

Toyota Vakuutus sai arjen sujumaan vahinkotilanteessa

Toyota Vakuutus

Marita kolhi Toyota Yaris hybridinsä autokatokseen. Vahinko ei kuitenkaan päässyt haittaamaan turkulaisen arkea ollenkaan, kiitos Toyota Vakuutuksen. 

  • Teksti: Sanna Tapola
  • Kuva: Adobe
  • 16.6.2023
  • Turussa oli helmikuisena iltana jo pimeää, kun Marita kuljetti serkkuaan ja hänen kahta lastenlastaan kotiin. Osa katuvaloista oli sammunut, kun Marita kääntyi 2021 vuosimallin Toyota Yaris Hybridillä serkkunsa kotipihaan.

    ”Kurvasin reippaasti taloyhtiön katetulle parkkipaikalle ja osuin katoksen sivuseinään. Pelti rutisi ihan huolella”, Marita muistelee.

    Autossa oli hiiren hiljaista, ja Marita rauhoitteli ensin pelästyneitä kyydissä istujia.

    ”Se on vain peltiä, kenellekään ei käynyt kuinkaan, sanoin muille. Totta puhuen kiroilin mielessäni jo aika tavalla.”

    Kun Marita sai ohjattua kyyditettävät kotiin, hän ryhtyi tutkimaan autonsa vahinkoja tarkemmin. Seuraavassa hetkessä Marita huomasi olevansa kuin Ifin mainoskampanjassa.

    ”Huuto auttaa hieman, mutta hyvä korjaamo ja vakuutus auttavat enemmän. Pienen huutamisen jälkeen totesin, että nyt tämä pitää vaan hoitaa alta pois”, Marita nauraa.

    Kaskovakuutus korvasi myös sijaisauton

    Seuraavana päivänä Marita soitti Ifiin ja sai sieltä toimintaohjeet. Sitten hän ajoi Autokiilaan näyttämään vahinkoja. Toyota-korjaamossa oli tuttu mies vastassa.

    ”Olen saanut Autokiilasta aiemminkin ystävällistä palvelua ja työn jälki on siellä aina moitteetonta”, Marita kehuu.

    Vahingosta ehti kulua vain vajaat kolme viikkoa siihen, kun Marita pääsi uudenveroiseksi korjatun Toyotansa rattiin. Marita oli valinnut kaskovakuutukseensa lisäturvana sijaisautopalvelun, joten matkanteko ei katkennut korjauksen aikana.

    ”Auto ei ollut ajokelvoton ennen korjaamista, joten korjaukseen asti minulla oli oma autoni käytössäni. Korjauksen aikana minulla oli käytössäni sijaisauto. Käytännössä vahinko ei siis haitannut arkeani millään tavalla”, Marita pohtii. 

    Vakuutusyhtiö ja auton väri eivät vaihdu

    Ifin ja Toyota-korjaamon hyvä palvelu ei päässyt Maritaa yllättämään.

    ”Sujuvuus on minulle itsestään selvää. If on auttanut minua autoni kanssa ennenkin. Kun edellinen hybridini hyytyi pihaan, If hinasi sen pois ja pääsin nopeasti matkaan korjatun auton kanssa.”

    Harmittavasta vahingosta huolimatta Maritalle jäi hyvän asiakaspalvelun vuoksi hyvä mieli.

    ”Kaikki sujui oikein lupsakasti. Korjaamon väki toivotti minulle hyvää matkaa ja pyysi poikkeamaan jatkossakin kahville. Vahingosta maksoin vain omavastuun ja If hoiti kaikki muut kulut. Sain sekä Ifistä että Autokiilasta todella hyvää palvelua”, Marita kertoo ja jatkaa nauraen:

    ”Kahta en vaihda, vakuutusyhtiötä ja autoni väriä.”


  • Lue lisää Toyota Vakuutuksesta:

     Asioinnin nopeus ja toimivuus vakuuttivat Toyota Vakuutuksen hankkineet

    Totta vai tarua? Sattuuko miehille enemmän autovahinkoja kuin naisille?

    Näin autovahinko hoidetaan kuin Strömsössä

     

    Toyota Vakuutus on järkevä päätös:

    Kun sinulla on Ifin myöntämä Toyota Vakuutus, saat apua vuorokauden ympäri.

    Vahingon sattuessa Toyotasi korjataan alkuperäisillä varaosilla Toyota-ammattitaidolla.

    Toyota Vakuutuksen saat omalta Toyota-jälleenmyyjältäsi tai puhelimitse 010 19 19 70.


    Toyota Vakuutuksen myöntää If Vahinkovakuutus Oyj, Suomen sivuliike, rekisteröity kotipaikka Tukholma, Y-tunnus 1602149-8, PL 4, 00025 IF.

Kiihdytä mukaan Toyota-maailmaan

Tilaa Toyota Way -uutiskirje